全球软件企业SAP最近发布消息,其客户体验(CX)部门推出一系列新的生成式人工智能功能。包括一个名为Joule的AI助手,它将嵌入SAP整个云服务中,不仅限于CX领域。新功能针对不同部门提供模板化用例…