一些跨境电商卖家会 “跨境电商神器”的荣誉给了横空出生的ChatGPT。

“用三秒钟完成我一天的工作。”出现在一个跨境电商卖家的共享文案中，很多卖家认为ChatGPT会改变行业。

openAI发布的最新版本，GPT-4有识图能力，文字输入限制提高到2.5万字，gpt-4答案的准确性显著提高，对英语以外的语言支持也得到了极大的优化。

当行业对技术的快速变化感到兴奋时，对于一些跨境电商卖家来说，快速学习和应用gpt-4的紧迫感已经超过了他们的兴奋。

在小红书、抖音等平台上，关于如何在跨境平台运营中使用chatgpt的经验帖子层出不穷。chatgpt与跨境电子商务选择、撰写邀请评论、回复客户服务电子邮件、分析产品评论等场景的“策略”、“ 以chatgpt亚马逊指令通用模板教学为主题的内容分享，很多都获得了超过1000次的赞誉和浏览。

让chatgpt工作

“以前一组四五个人要做一天的工作，现在可能只需要一个chatgpt输出者，一个小时就能做好所有这些工作。“跨境无界生态链创始人、资深跨境卖家钱大柱向第一财经介绍了chatgpt的魔力。他所指的工作是将产品页面上架。经过测试和验证，他和他的团队发现，今天的chatgpt可以批量制作产品页面，完成后可以直接进入商店。

GPT-4在线图像识别功能后，通过网站引入产品图片，让GPT-4分析图片，描述和细化产品卖点，然后描述成一个使用版本符合亚马逊买家的偏好，生成英语、日语、德语等多语言版本，成为他的团队经常做的事情。

钱大柱认为，在使用过程中，gpt-4的产品描述可以“用卖家的思维帮你写营销卖点”，这是一个GPT-4自动帮助卖家调动整个网络数据，自由组织语言的过程，没有语法错误。

“在我们要求GPT-4生成8个不同类型的产品描述后，亚马逊后台的官员看不到这是同一个人。”钱大柱告诉记者，在智能生成的“8卖家思维”背后，这意味着如果他有8家店同时在北美站销售，在同一产品上，亚马逊后台不会识别相关性。每个商店都可以获得相同的流量计算，这对性能有很大的帮助。

“这只是gpt-4的主要应用程序。”钱大柱说，他的团队正在研究更高端的“说明书”，使gpt-4的产品说明书能够与俚语、美国戏剧场景和其他让外国人感到亲密的输出模式混合。此外，他们还在测试让gpt-4为产品说明书绘制人工智能图片。

钱大柱用chatgpt和工具导出的假发产品图

引爆跨境电商行业

chatgpt的出现似乎正在降低跨境电子商务行业的门槛，对于那些想要进入跨境电子商务领域但语言不好、缺乏商店运营经验的人来说。

“chatgpt将引爆跨境电子商务行业。”钱大柱认为，跨境电子商务行业仍处于早期阶段，长期从事跨境电子商务的人并不多。该行业对学习能力、适应性和灵活性有很高的要求。使用chatgpt将大大提高人们学习跨境电子商务的效率。

独立国际战略研究员陈佳告诉中国商业新闻，从目前大量跨境平台的实际案例来看，chatgpt在法律法规咨询、客户群体综合开发和营销、客户权益保护和服务、产品设计和文化融合方面发挥着非常直接的作用，甚至在小型语言翻译和客户沟通方面发挥着非常直接的作用。这意味着理论上，大多数跨境电子商务不需要花钱雇佣外部开发机构。通过GPT-4的全场景应用，可以实现构建小程序、客户服务机器人等小型需求。跨境卖家预计将通过chatgpt降低劳动力和资本成本。

此外，GPT还可以处理大量的财务报表和数据分析模型，陈佳认为，这也降低了许多小型跨境电子商务企业获得定制解决方案的成本。

然而，陈佳也提醒我们，chatgpt是否会导致新的数据安全问题还有待观察。企业家在使用人工智能的过程中可能会产生潜在的决策依赖性，这也是一个行业不容忽视的问题。

钱大柱认为，跨境电商卖家正在进入学习chatgpt的新竞争。“人工智能不会取代人，但人工智能会取代那些不会使用人工智能的人。”在这个基于“走出去”的行业，站在chatgpt的风口上，他们对迎接变化有着强烈的热情。

栏目主编：秦红