李开复在2024北京智源大会上分享了关于大模型在B端市场和C端市场的发展趋势。他指出,面对B端市场的挑战,零一万物决定坚决地做to C,坚决不做赔钱的to B。

一、大模型的市场机遇在B端还是C端?

6月14日,零一万物CEO李开复参加北京智源大会时表示,短期来看,to B方向原本具备巨大商业价值,但可惜的是,由于大公司和传统公司接纳度低、大模型降本会抢夺公司员工“饭碗”,以及很多公司为软件付费意愿低等因素,B端市场面临的挑战很大。相较而言,在中国市场走to C模式更有机会。
2024北京智源大会:李开复强调to C策略,杜绝to B亏本行为

李开复在2024北京智源大会上。

二、坚决地做to C,不做赔钱的to B

“理论上,to B是可以马上落地,但实际情况没那么快。”李开复解释说,许多大公司、传统公司看不懂大模型技术,不愿拥抱颠覆式的事物。

大模型的B端部署与人类员工既得利益的矛盾,是李开复眼中另一项阻碍因素。大模型的引入,给企业带来的最大价值是降本,而非创造收益。降本意味着大模型要取代人类的工作,很多大公司的高管和中层不愿做这样的事情。因为一旦高管或中层的团队成员被“砍掉”,他就失去了在公司的政治资本,权力被削弱,甚至自己的工作都有可能不保。所以,即便有时候公司CEO想采用大模型技术,也会面临来自手下员工的阻力。

李开复还说,在中国,很多企业没有认识到软件的价值,不愿为软件付费。加之许多大模型公司参与竞标,价格越竞越低,极大地压缩了利润,做一单赔一单。“我们在AI1.0看到这个现象,很不幸又在AI2.0重现了。”

基于B端市场的残酷现状,李开复称,零一万物会更精挑细选那些上下级员工都接受大模型技术的公司。“零一万物要坚决地做to C,坚决不做赔钱的to B。

三、大模型C端产品的六个发展阶段

对于如何走C端市场,李开复有一套自己的路线图。沿着从生产力工具到社交产品的方向,他将大模型C端产品划分为六个发展阶段:

第一阶段是作为生产力工具

第二阶段是娱乐、音乐、游戏

第三阶段是搜索

第四阶段是电商

第五阶段为社交、短视频

第六阶段是O2O产品

从PC到移动互联网时代,再到AI时代,这是不变的定律。” 李开复说,因为起步阶段产品要能够赚钱,所以适合作为生产力工具来解决问题,但越往后难度越高,需要的用户量也越来越多,“难度高,机会更大,回报也高。”但AI大模型时代与移动互联网时代不同之处在于,C端应用不再单纯由产品经理一个角色做主,还离不开大模型专家和推理引擎专家等一起打磨。

此前,有机构的AI投资人向南都记者表示,大模型初创公司如果走C端路线,可能落入大厂射程范围,直接面临同巨头的较量。如果大厂下场,一些中腰部企业可能就失去了立足之地。

五、握住时间窗口,把品牌打出来

李开复对此认为:“一旦验证PMF(Product MARket Fit,产品市场匹配度),一定要把握住时间窗口,把你的品牌打出来。”他说,不相信技术可以带来永久的领先,这种领先是非常短暂的,因为科技巨头会有更多方法入局超越初创公司玩家。所以,最终胜出的to C应用,一定不只是技术做得好,还需要抓住时间窗口打造可持续性的优势,比如品牌优势和用户数据,“让用户不能离开你这个平台”。

李开复的观点引发了对大模型在B端和C端的业务模式的思考。通过抓住时间窗口,打造品牌优势和用户数据,最终胜出的to C应用能够持续领先。未来,大模型在C端产品的六个发展阶段将会逐渐展开,为行业带来更多可能性。