李开复在2024北京智源大会上分享了关于大模型在B端市场和C端市场的发展趋势。他指出，面对B端市场的挑战，零一万物决定坚决地做to C，坚决不做赔钱的to B。

一、大模型的市场机遇在B端还是C端？

6月14日，零一万物CEO李开复参加北京智源大会时表示，短期来看，to B方向原本具备巨大商业价值，但可惜的是，由于大公司和传统公司接纳度低、大模型降本会抢夺公司员工“饭碗”，以及很多公司为软件付费意愿低等因素，B端市场面临的挑战很大。相较而言，在中国市场走to C模式更有机会。
2024北京智源大会：李开复强调to C策略，杜绝to B亏本行为

李开复在2024北京智源大会上。

二、坚决地做to C，不做赔钱的to B

“理论上，to B是可以马上落地，但实际情况没那么快。”李开复解释说，许多大公司、传统公司看不懂大模型技术，不愿拥抱颠覆式的事物。

大模型的B端部署与人类员工既得利益的矛盾，是李开复眼中另一项阻碍因素。大模型的引入，给企业带来的最大价值是降本，而非创造收益。降本意味着大模型要取代人类的工作，很多大公司的高管和中层不愿做这样的事情。因为一旦高管或中层的团队成员被“砍掉”，他就失去了在公司的政治资本，权力被削弱，甚至自己的工作都有可能不保。所以，即便有时候公司CEO想采用大模型技术，也会面临来自手下员工的阻力。

李开复还说，在中国，很多企业没有认识到软件的价值，不愿为软件付费。加之许多大模型公司参与竞标，价格越竞越低，极大地压缩了利润，做一单赔一单。“我们在AI1.0看到这个现象，很不幸又在AI2.0重现了。”

基于B端市场的残酷现状，李开复称，零一万物会更精挑细选那些上下级员工都接受大模型技术的公司。“零一万物要坚决地做to C，坚决不做赔钱的to B。”

三、大模型C端产品的六个发展阶段

对于如何走C端市场，李开复有一套自己的路线图。沿着从生产力工具到社交产品的方向，他将大模型C端产品划分为六个发展阶段：

第一阶段是作为生产力工具

第二阶段是娱乐、音乐、游戏

第三阶段是搜索

第四阶段是电商

第五阶段为社交、短视频

第六阶段是O2O产品

“从PC到移动互联网时代，再到AI时代，这是不变的定律。” 李开复说，因为起步阶段产品要能够赚钱，所以适合作为生产力工具来解决问题，但越往后难度越高，需要的用户量也越来越多，“难度高，机会更大，回报也高。”但AI大模型时代与移动互联网时代不同之处在于，C端应用不再单纯由产品经理一个角色做主，还离不开大模型专家和推理引擎专家等一起打磨。

此前，有机构的AI投资人向南都记者表示，大模型初创公司如果走C端路线，可能落入大厂射程范围，直接面临同巨头的较量。如果大厂下场，一些中腰部企业可能就失去了立足之地。

五、握住时间窗口，把品牌打出来

李开复对此认为：“一旦验证PMF（Product MARket Fit，产品市场匹配度），一定要把握住时间窗口，把你的品牌打出来。”他说，不相信技术可以带来永久的领先，这种领先是非常短暂的，因为科技巨头会有更多方法入局超越初创公司玩家。所以，最终胜出的to C应用，一定不只是技术做得好，还需要抓住时间窗口打造可持续性的优势，比如品牌优势和用户数据，“让用户不能离开你这个平台”。

李开复的观点引发了对大模型在B端和C端的业务模式的思考。通过抓住时间窗口，打造品牌优势和用户数据，最终胜出的to C应用能够持续领先。未来，大模型在C端产品的六个发展阶段将会逐渐展开，为行业带来更多可能性。