在最近发布的年度致股东信中，亚马逊首席执行官安迪・贾西（Andy Jassy）强调了公司在人工智能(AI)领域的重大投资。他指出，尽管当前 AI 的开发和部署成本依然高企，但随着技术的不断进步，未来 AI 的使用成本有望显著降低。

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贾西透露，亚马逊计划在2025年投入高达1000亿美元的资本支出，这其中大部分将用于 AI 相关项目。这些投资将包括数据中心的建设、网络设备的更新、AI 硬件的开发以及生成式 AI 服务能力的提升。目前，亚马逊已经推出了多款 AI 产品，包括自研的大模型 Nova 系列、自研的 AI 芯片 Trainium、面向消费者的购物聊天机器人以及服务第三方模型的平台 Bedrock。此外，亚马逊还全面升级了其智能助手 Alexa，使其具备生成式 AI 的能力。

自2021年接任 CEO 以来，贾西一直致力于推动亚马逊业务的精简与成本控制。根据报道，亚马逊在2022至2023年间累计裁员超过2.7万人。展望未来，亚马逊还计划继续实施小规模裁员，并已关闭了多个盈利能力较差的项目，如 “先试后买” 的服装服务和线下极速配送门店试点。

除了裁员和项目调整，贾西还开设了一个名为 “反官僚邮箱” 的内部通道，以收集员工反馈。截止目前，该邮箱已收到近1000封邮件，并基于这些反馈完成了超过375项组织与流程的优化调整。这种方式反映了亚马逊在提升内部效率和员工满意度方面的努力。

划重点:  

🌟 亚马逊计划在2025年投资1000亿美元，主要用于 AI 项目，包括自研硬件和服务。  

💻 自研芯片 Trainium 和 Nova 系列大模型的推出，旨在降低 AI 使用成本。  

✉️ “反官僚邮箱” 收集员工反馈，助力公司内部流程优化。