随着人工智能技术的不断进步,互联网医疗平台正积极整合大模型AI,以提升服务效率并优化用户体验。方舟健客(06086.HK)的领导者谢方敏指出,经过长期观察,他们发现医疗咨询中高达80%的问题具有重复性,这不仅耗费了患者宝贵的时间,也增加了医生的工作负担。因此,利用AI技术减轻医生工作负担的需求日益迫切。

2023年初,DeepSeek技术的兴起引发了各大互联网医疗平台对AI应用的广泛关注。方舟健客迅速行动,已成功接入DeepSeek-V3和DeepSeek-R1等尖端模型,并与腾讯云及腾讯健康展开战略合作,共同探索医药流通和健康管理领域的创新路径。同时,微脉的健康管理应用CareAI也已全面融合DeepSeek技术。值得一提的是,平安健康(01833.HK)作为国内医疗服务的领军者,已成为首批完成DeepSeek部署的平台,彰显了其对AI技术的坚定投入和高度认可。

疫情后,线上医疗服务受到越来越多患者的青睐,推动了整个行业的快速发展。尽管慢病管理市场的线上渗透率仍有待提升,但互联网医疗平台正寄望于AI技术的力量,以吸引更多医生加入。随着政策的放宽,医生们虽然获得了多点执业的机会,但时间管理仍是一大挑战。因此,如何高效利用AI提升问诊效率成为了行业发展的关键所在。

互联网医疗AI布局提速,服务质量升级把握新契机

AI的引入正在持续推动医疗服务质量的提升。方舟健康的最新财报显示,其“智慧医疗新生态”平台在用户黏性和忠诚度方面取得了显著成果。平台注册用户已从4270万增长至4920万,付费用户的复购率更是高达84.7%。同时,平安健康的报告也指出,其AI辅助诊断的准确率已超过95%,充分展现了AI在医疗领域的广阔前景。

然而,在AI技术迅猛发展的同时,谢方敏也着重强调了医疗AI信任度的重要性。AI的训练深度依赖于历史病例和临床数据的质量,而这些数据直接决定了AI的可靠性。为了确保答案的精准性,方舟健客已采取一系列措施来完善知识库和模型,并进行了严格的测试流程。

展望未来,随着互联网医疗平台在AI应用方面的不断加速,行业在提升效率的同时,也将面临更多关于信任和可靠性的挑战。