在2025年的上海AWE展览中，天猫引领行业潮流，推出了一款创新的AI设计工具——“家作”。这款工具为家电、家居以及家装行业的商家们提供了一种高效且全面的设计解决方案。通过简单的商品图片上传，商家便能迅速生成多样化风格的场景图，其效果与专业摄影作品相比毫不逊色。这无疑将极大地增强商家在视觉营销方面的竞争优势。

“家作”的AI棚拍功能强大，能够生成超过80种不同风格的场景图，并支持商家通过上传参考图或输入文字来进行个性化设计。更值得一提的是，其新增的AI模特功能具备了惊人的模拟真人效果。例如，当AI模特展示在枕头上时，所呈现出的褶皱细节几乎达到了以假乱真的程度。这种高度仿真的效果无疑将使商家的产品展示更具吸引力。

慕思品牌的相关负责人在接受采访时表示，“家作”这一AI设计助手极大地减轻了设计师的基础工作负担，使他们能够更专注于创意性设计。在过去的一年里，通过“家作”生成的场景图已接近2000张，其中包含模特的图片更是多达900余张，为公司节省了超过140万元的设计成本。

迄今为止，“家作”已经吸引了超过13万家商家的使用，其中不乏源氏木语、慕思、全友等知名品牌的身影。天猫“家作”产品经理鱼乘表示，AI技术的运用显著提升了商家的运营效率，将原本需要2-3天的设计流程缩短至几分钟内完成，同时确保了视觉效果的真实性。

除了AI设计工具外，天猫还在直播、营销和服务等多个领域推出了一系列AI工具，以全面提升家电家居商家的运营效率。在直播方面，商家仅需一块绿幕便能打造出虚拟的直播场景；而淘宝官方直播所提供的数字人主播则能为用户提供24小时不间断的直播服务。在营销环节，AI小万为商家量身定制了个性化的咨询和广告投放方案，大幅节省了商家的时间成本。

在服务领域，智能客服系统“店小蜜”凭借先进的模型实现了精准的问答匹配，有效降低了客服成本。同时，集成了多种功能的生意管家平台每天为商家节省约30%的时间成本，显著提升了商家的工作效率。

此外，在本次展会上天猫还展出了与众多家电科技品牌联手打造的最新AI产品，包括智能冰箱、扫地机器人等。同时，淘宝Vision与天猫家享生活共同打造的虚拟家居体验舱也为消费者带来了全新的购物体验，预示着未来AI购物的新趋势已经到来。