最新研究发现，增加人类参与可以提高公众对在公共服务中使用的人工智能（AI）技术的接受度。市民不仅关注AI的公平性，还担忧潜在的人类偏见。具体的系统特征，如高准确性、透明度的增加、成本的降低、数据不共享以及没有私人公司的参与，都增加了市民对AI的接受度和程序公平感。这项研究为数字政府和AI技术的接受度提供了重要见解。